ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАНастоящая публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным предложением самозанятой Панковой Татьяны Владимировны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым физическим лицом, далее именуемым – «Заказчик», договор возмездного оказания услуг в сфере дополнительного образования на условиях, определенных в тексте Оферты.
Исполнитель использует при оказании услуг в рамках настоящей Оферты коммерческое наименование «Математическая онлайн-школа BERNUM».
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём оплаты Заказчиком услуг Исполнителя путем приобретения абонемента на выбранное количество занятий.
Акцепт Оферты означает ознакомление и полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями и требованиями, определенными в Оферте. С момента акцепта Оферты договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным между ними, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.
Настоящая Оферта размещена на официальном интернет-ресурсе Исполнителя с доменным именем
https://www.bernum-school.ru/ (далее – Сайт), а также может направляться Заказчику индивидуально с использованием электронных каналов связи, включая мессенджеры, социальные сети и иные.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящей Оферты используются следующие термины и определения:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание услуг по обучению по выбранному направлению, который заключается путём акцепта Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты с целью получения услуг Исполнителя лично или в отношении несовершеннолетнего лица, законным представителем которого он является.
Исполнитель – Самозанятая Панкова Татьяна Владимировна, ИНН 772576753553.
Абонемент – оформленный в электронном виде в учетной системе Исполнителя документ, предоставляющий право получить услуги, оказываемые Исполнителем в объеме, оплаченном Заказчиком.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. В рамках настоящей Оферты, Исполнитель и Заказчик заключают договор, предметом которого является оказание Заказчику (либо несовершеннолетнему лицу, законным представителем которого он является) услуг по обучению по выбранному курсу путем проведения групповых или индивидуальных онлайн-занятий и корреспондирующее обязательство Заказчика по оплате услуг Исполнителя.
2.2. Описание обучающих курсов указано на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе вводить новые обучающие курсы, изменять и дополнять содержание действующих курсов с указанием соответствующих изменений на Сайте.
2.3 В случае, если Заказчик действует в интересах непосредственного получателя услуг - несовершеннолетнего лица, законным представителем которого он является, обязанности Заказчика из Договора в применимой части распространяются также на данное несовершеннолетнее лицо.
2.4. Заказчик, заинтересованный в услугах Исполнителя, вправе обратиться к последнему через форму обратной связи, представленную на Сайте, либо по иным каналам связи, включая мессенджеры и социальные сети для получения консультации о порядке оказания услуг.
2.5. Для определения уровня подготовки Заказчика, формирования плана обучения и предоставления информации о порядке оказания услуг Исполнитель вправе проводить пробное онлайн-занятие без оплаты. Исполнитель самостоятельно определяет перечень направлений обучения, по которым проведение пробных бесплатных онлайн-занятий не предусмотрено.
2.6. В случае, если Заказчик обратился к Исполнителю без посещения Сайта, Исполнитель до начала оказания платных услуг, направляет Заказчику текст настоящей Оферты для ознакомления по каналам связи, через которые происходит коммуникация Заказчика и Исполнителя. При отсутствии возражений Заказчика, направленных в течение 2-х дней с момента направления ему текста настоящей Оферты, ее условия считаются принятыми Заказчиком в полном объеме. Акцепт Оферты указанным в ней способом подтверждает согласие Заказчика с предоставлением ему услуг на условиях настоящей Оферты.
2.7. Исполнитель самостоятельно формирует группы по мере набора слушателей с учетом уровня их подготовки, а также определяет расписание проведения групповых занятий. График проведения индивидуальных занятий согласовывается с Заказчиком.
3. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
3.1. Для посещения онлайн-занятий Заказчику необходимо приобрести абонемент на выбранное Заказчиком количество занятий или курс полностью. Подробное описание абонементов, сроков их действия и их стоимость указаны на Сайте.
3.2. Приобретая абонемент, Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что заключает Договор на условиях исполнения по требованию в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик ознакомлен с тем, что истечение срока действия абонемента прекращает всякие обязательства Исполнителя вне зависимости от того, какое фактическое количество занятий посетил Заказчик в течение срока действия абонемента.
3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость абонементов в одностороннем порядке, в том числе, повышать стоимость услуг, а также снижать стоимость услуг путем проведения рекламных и стимулирующих акций и иных специальных предложений. При этом стоимость оплаченных абонементов изменению не подлежит.
3.4. Срок действия всех абонементов отсчитывается с момента активации абонемента. Активация абонемента происходит в момент посещения Заказчиком первого онлайн-занятия в рамках абонемента. Абонемент действует в течение срока проведения установленного количества занятий согласно расписанию.
3.5. Заказчик вправе отказаться от действующего абонемента в любое время с применением финансовых последствий, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты.
3.6. Заказчик не вправе передавать абонемент для посещения занятий Исполнителя иным лицам, за исключением случаев, когда передача абонемента иному лицу производится с согласия Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя
4.1.1. Составить программу обучения с учетом уровня подготовки Заказчика, с целью достижения максимально эффективного результата обучения.
4.1.2. Обеспечить проведение занятий в соответствии разработанной Исполнителем программой обучения.
4.1.3. Утвердить расписание занятий, а для индивидуальных занятий – согласовать расписание с Заказчиком, и в случае переноса или отмены занятий информировать Заказчика не менее, чем за 6 (Шесть) часов до предполагаемой изначально даты и времени занятия.
4.1.4. Предоставить Заказчику необходимый учебно-методический материал для проведения занятий в электронном виде в объеме по своему усмотрению.
4.1.5. Консультировать Заказчика по вопросам, связанным с порядком оказания услуг в рамках настоящей Оферты.
4.1.6. Предоставлять обратную связь в течение срока прохождения обучающего курса путем предоставления Заказчику доступа в чат курса и ответов на заданные в чате вопросы в рабочие дни в период с 10.00 часов до 20.00 часов.
4.1.7. Осуществлять проверку домашних заданий в рабочие дни в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента получения материалов от Заказчика. В случае, если материалы домашнего задания поступят Исполнителю в нерабочий день, Исполнитель принимает их в работу в первый рабочий дней, следующих за нерабочим. Результат проверки домашнего задания может быть предоставлен Заказчику в виде письменного или голосового сообщения Исполнителя, направленного в чат, через образовательную платформу или по иным каналам связи, используемым для коммуникации Заказчика и Исполнителя. При этом Заказчику предоставляется 2 (Два) рабочих дня на исправление замечаний Исполнителя по домашнему заданию.
4.2. Права Исполнителя
4.2.1. Самостоятельно формировать учебные группы, включая установление максимального количества слушателей в одной группе, определять ход учебного процесса, содержание учебной программы и скорость ее освоения, методику изложения материала.
4.2.2. Давать Заказчику рекомендации относительно наиболее эффективных методов изучения материала, задавать домашние задания и давать иные рекомендации по ходу учебного процесса.
4.2.3. Отказать Заказчику в дальнейшем оказании услуг в случае проявления неуважительного отношения к Исполнителю, иным лицам, задействованным в процессе оказания услуг, и другим слушателям, в частности, использования нецензурной лексики и оскорблений.
4.2.4. Производить видеозапись занятий с целью последующего размещения в ограниченном доступе для клиентов Исполнителя, а также использования в методических целях и для контроля качества оказываемых услуг.
4.2.5. Отказать Заказчику в оказании услуг при наличии задолженности по оплате или отсутствии действующего абонемента.
4.2.6. Выдавать сертификаты по итогам успешного освоения Заказчиком программы обучения или определенных блоков программы обучения. Указанные сертификаты не являются документом об образовании. Условия и порядок выдачи сертификатов устанавливаются Исполнителем.
4.3. Обязанности Заказчика
4.3.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя путем приобретения абонемента на выбранное количество занятий.
4.3.2. Своевременно выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа обучения.
4.3.3. Присутствовать на бесплатном пробном занятии с несовершеннолетним лицом, законным представителем которого является Заказчик, если проведение такого занятия предусмотрено для соответствующего курса.
4.3.4. Не передавать полученные во время обучения информационно-методические материалы, являющиеся объектом интеллектуальных прав Исполнителя или иных лиц, передавших соответствующие права Исполнителю, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях, а также не публиковать и не размещать их в открытых источниках.
4.3.5. Поддерживать уважительное отношение, избегать грубости и использования ненормативной лексики в процессе общения с Исполнителем, иными лицами, задействованными в процессе оказания услуг, и другими слушателями во время занятий и при иных формах взаимодействия в ходе обучения.
4.3.6. В случае невозможности посещения индивидуального занятия в согласованное с Исполнителем время, уведомлять Исполнителя не менее, чем за 6 (Шесть) часов до назначенного времени занятия. Уведомление производится путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, либо с использованием мессенджера, через который ведется коммуникация между Заказчиком и Исполнителем. При нарушении указанного срока уведомления, индивидуальное занятие считается проведенным и списывается с абонемента.
4.3.7. Присутствовать на занятии в назначенное время. В случае опоздания Заказчика на занятие, время занятия сокращается соразмерно времени опоздания. Если время опоздания на индивидуальное занятие составляет более 15 (Пятнадцати) минут, Исполнитель вправе отказаться от проведения такого занятия, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными, занятие списывается с абонемента.
4.4. Права Заказчика
4.4.1. Получать от Исполнителя полную информацию относительно порядка, условий и стоимости оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой до момента приобретения абонемента.
4.4.2. Получать от Исполнителя информацию об успеваемости и результативности занятий в отношении несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является Заказчик.
4.4.3. Отказаться от услуг Исполнителя в любое время с применением финансовых последствий, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.
5. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
5.1. Оплата услуг Исполнителя по настоящему Договору производится путем покупки Заказчиком абонемента на выбранное количество занятий или курс полностью.
5.2. Цена услуг Исполнителя определяется действующими у Исполнителя на момент оплаты ценами на абонементы, указанными на Сайте.
5.3. Оплата услуг производится в безналичной форме по реквизитам, предоставленным Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Для курсов «Таблица умножения и деления» и «Кубик-Рубика» оплата производится путем покупки абонемента на весь курс.
5.5. Досрочный отказ Заказчика от действующего абонемента возможен в любое время до окончания срока его действия. Для отказа от абонемента Заказчику необходимо письменно уведомить Исполнителя не менее, чем за 2 (Два) дня до даты отказа. Исполнитель рассматривает уведомление Заказчика в срок, не превышающий 10 (Десять) дней с момента его поступления в адрес Исполнителя. При этом Заказчику возвращается стоимость абонемента за вычетом стоимости проведенных занятий.
5.6. При досрочном отказе от абонемента по курсам «Таблица умножения и деления» и «Кубик-Рубика» не позднее 5-го занятия в рамках курса, возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном п.5.5. настоящей Оферты. При отказе позднее 5-го занятия – возврат денежных средств не производится, сумма внесённой предоплаты засчитывается в счет компенсации убытков Исполнителя.
5.7. Возврат денежных средств за абонементы с истекшим сроком действия не производится.
5.8. При наличии оснований для возврата денежных средств, указанных в настоящей Оферте, Исполнитель осуществляет возврат в течение 10 (Десяти) дней с момента окончания срока рассмотрения уведомления Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик осознает и принимает, тот факт, что прохождение курса занятий не может принести какой-либо гарантированный и предопределенный эффект, т.к. достижение любых результатов зависит от усилий Заказчика, скорости усвоения полученных знаний и навыков и иных индивидуальных особенностей каждого Заказчика. Исполнитель не несет ответственности, в том числе каких-либо финансовых обязательств перед Заказчиком в случае, если проведение занятий не дало результатов, на которые рассчитывал Заказчик.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты и неисполнение обязательств, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими обстоятельствами, в частности, являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, введение режима повышенной готовности, военного или чрезвычайного положения, ограничение работы систем связи и интернета, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки оказания услуг переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Акцептуя условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку (то есть сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение) своих персональных данных и/или персональных данных несовершеннолетнего лица, законным представителем которого он является, в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Офертой, а также Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
8. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ
8.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в предоставленных Исполнителем материалах, включая учебные, методические материалы и разработки Исполнителя, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях, без права их коммерческого распространения, переработки или передачи прав доступа к ним на возмездной основе третьим лицам, за исключением общедоступных материалов и сведений.
9. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее отмене Исполнителем.
9.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.
9.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положениях настоящей Оферты и нести ответственность за последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
9.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан отказаться от услуг Исполнителя. В противном случае продолжение получения услуг Исполнителя означает, что Заказчик согласен с условиями Оферты в новой редакции.
9.6. К отношениям Сторон, возникшим в ходе оказания услуг по абонементу, применяются положения Оферты в редакции, действовавшей на момент приобретения Заказчиком такого абонемента.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направляемых друг другу в ходе исполнения обязательств согласно настоящей Оферте с использованием мессенджеров, аккаунтов в социальных сетях и иных средств связи, при условии, что в отправителе и получателе такого сообщения можно установить Сторону Договора, заключенного путем акцепта Оферты.
10.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.3. Независимо от места нахождения и резидентства Заказчика к отношениям Сторон, возникающим в связи с реализацией прав и обязанностей по настоящей Оферте, применяется законодательство Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая Панкова Татьяна Владимировна,
ИНН 772576753553,
Тел. +79032647272
Эл. почта bernum-school@yandex.ruОфициальные группы:https://t.me/+Uj7ExazDYrpkNTk0https://chat.whatsapp.com/KKR242gy6A695GXKNDRAMG 